代表每个人都在休息室爱好者,我们衷心祝愿你,你的家金宝搏188官网app网址人和爱人保持安全这一前所未有的时期。
展厅
金宝搏188官网app网址休息室爱好者展厅都是开放和服务所有客户,之后当地COVID-19零售游客的要求。
交付和选择ups
我们提供地铁地铁交付在悉尼,墨尔本,布里斯班,黄金海岸和阿德莱德。所有交付选项将遵循COVID-19安全协议。
捡起所有仓库都是可用的,非接触式指南所以请确保你把援助如果你处理重或笨重的物品。如果你不能从我们的仓库取你项由于COVID-19隔离,请联系我们在1300 738 088安排另一个提货日期或讨论交付选项。
常见问题
你采取什么措施保证顾客和员工的安全吗?
我们引入了大量的措施,确保我们的活动导致的风险最小化COVID-19的传播:
- 所有面向客户的工作人员需要接种疫苗的两倍
- 所有展厅后4平方米社会距离的规则
- 所有展厅和仓库都手消毒站的入口点
- 频繁的展厅和仓库的清洁:员工训练有素的消毒,消毒所有领域,特别是高接触点
- 尊重世界卫生组织手部卫生标准
- 任何员工感到不舒服或显示症状(发热、咳嗽、喉咙痛、疲劳、气短)将self-isolate自己在家和寻求医疗建议
我可以网上订购如果我自我隔离由于积极的测试结果吗?
是的,你仍然可以在我们的网站上或打电话给你当地的陈列室,发现各个展厅页面上我们的网站。另外,客户服务询盘或订单使用即时聊天或电话1300 738 088。当你被问及交货日期通过短信,您将需要选择非接触式选项和我们交付团队可以离开指定区域中的一个项目。没有提供给客户组装self-isolating COVID-19。
我怎么能组织一个交换?
协调一个交换日期、电子邮件info@loungelovers.com.au给我们一个询盘,请访问我们的在线聊天或拨打1300 738 088。物品没有库存,显示发货日期的项目(s)产品页面,这是我们的预计的发货日期,也适用于交换了。
我怎么能联系访问之前的陈列室吗?
请参阅我们的展厅当前页面打开时间,物品浏览展示和联系号码。
我可以收集我的订单从你的仓库吗?
是的,我们所有的仓库都是开放的,这样你就可以收集你的家具在墨尔本、悉尼、布里斯班和阿德莱德。
从我们的仓库将非接触式皮卡。仓库人员将遵循非接触式所以请确保你把帮助如果你处理重或笨重的物品。如果你不能取你项由于COVID-19隔离后积极测试,请联系我们安排1300 738 088。
我有一个订单还没有交付和想知道的状态。
如果你有一个订单,要检查状态,请给我们一个询盘或者拨打1300 738 088找到更多。
你有一个非接触式交付过程吗?
是的,我们做的。我们所有的交付团队有能力交付没有联系。只是让珍妮知道你希望得到一个非接触式交付当她联系你安排交货。
我SELF-ISOLATING。我还能得到我的交货吗?
是的。珍妮从我们交付团队会消息你前一天,问如果你是self-isolating交付。请让她知道通过回答是的,我们会确保我们非接触式交付。
我可以改变我的交付时间/地点吗?
是的。请联系我们通过发送一个询盘。
我SELF-ISOLATING由于积极的测试结果和支付黄金交付(组装和垃圾清除)。现在这个交付过程发生了什么?
你仍然可以有这个交付选项。如果你有非接触式交付,项目将由我们交付团队聚集在外面的卡车或你的财产,然后离开了同意的地方在你的财产。所有的垃圾将被删除。
你的回报是什么政策和流程在此期间?
改变心灵的回报,请保持所有项目在原来的包装或重新包装为转售。请检查我们的退货政策进行进一步的信息://www.arsultec.com/returns-and-refunds。
我怎么能联系客服?
你可以通过发送我们一个联络我们的客户服务团队询盘,我们的客户服务电话1300 738 088或通过即时聊天在我们的网站上。